Preguntas Frecuentes
Sobre el evento
¿A qué hora se abren las puertas?
El 8 de septiembre las puertas abren a las 09:00 hrs
Los dīas 9,10,11 y 12 de septiembre las puertas abren a las 10:00 hrs
El dīa 13 de septiembre las puertas abren a las 12:00
El 14 de septiembre las puertas abren a las 12:30
El 15 de septiembre las puertas abren a las 13:30
¿Pueden ingresar mascotas?
No, solamente animales de servicio.
¿Se puede introducir alimentos o bebidas al complejo?
No, no se pueden introducir ni alimentos ni bebidas. Dentro del complejo habrá una amplia variedad de opciones para consumir.
¿Cómo puedo ser voluntario?
Ingresa al apartado de voluntarios para descargar la convocatoria
¿Cuál es la edad mínima para asistir al evento?
3 años y requiere boleto para ingresar
¿Qué debo hacer si requiero asientos para personas con discapacidad?
Contáctanos al teléfono +52 33 3457 4889 o a tickets@gssportsmanagement.com
¿Qué pasa si llueve durante la sesión?
Si llueve durante la sesión se suspenderá el partido hasta que las condiciones climáticas sean las adecuedas para continuar el partido. Si el clima no lo permite el partido será reprogramado.
Si se completa un partido o si se jugaron 90 minutos en total en la cancha central durante cualquier momento del día, no se realizarán cambios ni reembolsos.
Ver política de lluvia en la siguiente sección.
¿Cuándo se sabe qué jugadoras participan en el torneo?
La lista definitiva se da a conocer 3 semanas antes del torneo aproximadamente. Sin embargo, esta lista puede variar hasta el dīa anterior del inicio del torneo.
¿Cuándo sale la programación de los partidos: ?
Ingresa al apartado de horarios y descarga el Match Schedule Plan de toda la semana
Sobre los boletos
¿Con mi boleto puedo acceder a mejores lugares?
Si, siempre y cuando se pague la diferencia directamente en taquilla y se tenga disponibilidad de espacios.
¿Hay sesión día y noche?
Sesión única. Puedes disfrutar de un día completo de tenis
¿Dónde puedo comprar los boletos?
En boletomovil.com a partir del viernes 3 de mayo del 2024 y durante el torneo en taquilla al ingreso del Complejo Panamericano de Tenis con horario de 9:00-21:00hrs
¿ Qué incluye mi boleto si compro en el Estadio AKRON?
Acceso a tu asiento en el Estadio AKRON, acceso Grandstand Caliente, a la Cancha 1, Canchas de práctica y a la Fan Zone
¿Qué incluye mi boleto si compro en el Grandstand Caliente?
Acceso a tu asiento en el Grandstand Caliente, a la Cancha 1, Canchas de práctica y a la Fan Zone
¿Si compro boletos en el Estadio AKRON puedo acceder al Grandstand Cliente?
Si
¿Si compro boletos en el Grandstand Caliente puedo acceder al Estadio AKRON?
No
Políticas de demora climática o actos fuera de control en sesión única.
ESTADIO AKRON
Si se completa un partido del Estadio AKRON o si se jugaron 90 minutos en este durante cualquier momento del día, no se realizarán cambios ni reembolsos.
Sí, se cancela una sesión sin completar un partido en el Estadio AKRON o 90 minutos totales de juego, el propietario tiene derecho a un boleto al mismo nivel de precio para la misma sesión una vez reanudada.
ESTADIO Grandstand caliente
Si se completa un partido del Grandstand Caliente o si se jugaron 90 minutos en este durante cualquier momento del día, no se realizarán cambios ni reembolsos.
Sí, se cancela una sesión sin completar un partido en el Grandstand Caliente o 90 minutos totales de juego, el propietario tiene derecho a un boleto al mismo nivel de precio para la misma sesión una vez reanudada.